Whatsapp adalah salah satu aplikasi chatting yang paling digunakan saat ini. Hampir setiap smartphone selalu terinstal aplikasi dengan ikon berwarna hijau ini. Namun, selain digunakan untuk berkomunikasi, Whatsapp dapat dikembangkan menjadi sebuah aplikasi bisnis yang disebut sebagai Whatsapp for Business. Lalu bagaimana cara membuat akun Whatsapp Bisnis?
Kelebihan Whatsapp Business
Sebelum memulai cara membuat akun Whatsapp Bisnis, mungkin kamu perlu tahu apa perbedaan dan yang pasti yang menjadi keuntungan ketimbang aplikasi Whatsapp biasa. Nah pertama-tama kira pahami terlebih dahulu kelebihannya sehingga kamu bisa memutuskan apakah ini dapat dimanfaatkan perusahaan atau bisnis kamu terutama yang ingih selalu dekat dengan konsumen.
- Lebih terpercaya, karena konsumen dapat melihat keseriusan kamu dalam mengatur perusahaan
- Respon otomatis, pernah mendengar slow respon? Dengan whatsapp for business ini kamu tidak perlu membalasa satu-satu konsumen agar menunggu gilirannya, mesin akan mengirimkan pesan otomatis
- Quick reply, menjadi salah satu bagian dari respon otomatis sehingga pelanggan takkan menunggu lama untuk menerima respon dari pesan mereka
- Pemberian label pada chat, hal ini sangat berguna untuk menandai chat mana yang sedang menunggu atau sudah kamu selesaikan. Dengan demikian semua pelanggan akan menerima pelayanan yang adil dan tepat
- Analisis pelanggan, selain fitur-fitur diatas, ada kuga fitur untuk menganalisa pelanggan berdasarkan chat yang dilakukan dan sebagainya. Jadi kamu bisa menentukan langkah perusahaan atau bisnismu kedepannya berdasarkan kriteria konsumen yang sudah menghubungimu
- Lebih profesional, dengan Whatsapp Business kamu akan lebih profesional dalam mengatur bisnismu. Tentunya nomormu tidak boleh terlihat sedang online atau mengobrol saat konsumen menunggu balasan. Whatsapp Business dapat mengatur jadwal buka layanan sehingga diluar jam tersebut, chat akan dibalas oleh mesin.
- Menggunakan nomor perusahaan atau kantor, nah untuk yang satu ini juga masih berhubungan dengan poin pertama yakni akan meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap bisnis kamu. Pasalnya, berbeda dengan Whatsapp biasa, versi bisnis ini bisa menggunakan nomor telepon kabel, jadi bukan nomor seluler.
Nah itulah beberapa keuntungan dalam menggunakan Whatsapp Business. Sekarang kita ikuti bagaimana cara membuat akun Whatsapp Bisnis. Berikut langkah-langkahnya.
- Langkah pertama, unduh aplikasi Whatsapp Business di Playstore atau Appstore. Aplikasi Whatsapp Business Bisnisberbeda dengan aplikasi Whatsapp biasa. Oleh karena itulah kamu bisa memiliki dua akun Whatsapp dalam satu smartphone. Setelah mengunduh, berikan ijin hingga selesai melakukan penginstalan.
- Selanjutnya, kamu tinggal memasukkan nomor telepon. Kamu bisa memasukkan nomor telepon berupa nomor seluler atau nomor kantor ketika membuat Akun. Namun, kamu juga bisa menggunakan nomor yang kamu gunakan saat ini karena akan ada pilihan apakah Anda ingin menggunakan nomor telepon di WhatsApp reguler atau nomor baru.
- Hanya saja jika kamu menggunakan nomor telepon WhatsApp Reguler, maka kamu akan secara otomatis keluar dari WhatsApp reguler dan kamu akan mendapat kode verifikasi untuk pembuatan akun baru Whatsapp Business.
- Langkah terakhir, layaknya ketika kamu membuat akun Whatsapp reguler, kamu akan diminta untuk melengkapi Profil. Hanya saja karena ini adalah akun Bisnis, maka kamu juga harus pahami bagimana agar proful bisnismu menarik bagi calon konsumen. Berik keterangan yang lengkap seperti foto atau logo perusahaan dan nama bisnis.
- Jangan lupa fitur menarik lainnya dari Whatsapp Business yakni kamu bisa memasukkan katalog produkmu.
Itulah bagaimana cara membuat akun Whatsapp Bisnis dan juga penjelasan mengapa ini bisa menjadi salah satu langkah bisnis kamu di era serba digital ini. Selamat mencoba, semoga sukses.
